Je suis formatrice indépendante et j'interviens auprès des OF, OFA, CFA et entreprises sur six thématiques : management, communication, gestion du temps, relation client, négociation commerciale et marketing. Contenus adaptés à votre public, financement OPCO ou CPF selon votre statut.
Les six thématiques
Posture, légitimité, délégation, conduite d'entretiens et gestion des conflits pour les managers de proximité.
La formation complète →Communication interpersonnelle, méthode DISC pour comprendre les profils, communication non-violente.
La méthode DISC →Priorisation, organisation du travail, outils concrets pour sortir de l'urgence permanente et de la procrastination.
Accueil, écoute active, traitement des réclamations et fidélisation — pour des équipes en contact direct avec le client.
Argumentation, traitement des objections, closing — le cycle commercial complet, pas seulement la théorie.
Développement commercial →Positionnement, construction d'une offre attractive, visibilité digitale pour se faire connaître.
Créer une offre attractive →Interventions déjà réalisées
BTS NDRC · BTS MHR · titres professionnels · formation continue en entreprise. Voir toutes les références →
Un échange pour comprendre votre besoin — public, thématique, format — et voir ensemble comment l'organiser.
📅 Convenir d'un rendez-vous 📞 07 82 72 63 89 · Gratuit · Sans engagementQuestions fréquentes