La question que tout le monde se pose
Vous avez créé votre entreprise, défini votre offre. Et maintenant ? Comment faire venir les premiers clients quand on part de presque rien ?
Ce que mes premiers alternants m'ont appris sur l'action
Lorsque j'ai commencé à intervenir comme formatrice, j'ai très vite compris une chose essentielle : la légitimité ne vient pas uniquement de ce que l'on sait. Elle vient de ce que l'on est capable de faire.
Je me souviens de l'une de mes premières promotions d'alternants. Leur mission était claire : trouver une entreprise d'accueil. Nous avons travaillé leur CV, préparé leur présentation, identifié les secteurs, construit une liste de contacts. Tout était prêt.
Puis est arrivé le moment que beaucoup redoutaient : passer à l'action. Plutôt que de leur demander de passer le premier appel, j'ai pris le téléphone. Devant eux. J'ai appelé une entreprise, je me suis présentée, j'ai expliqué la démarche. Et j'ai obtenu un premier rendez-vous.
À cet instant, quelque chose a changé dans la salle. Ce qui paraissait insurmontable quelques minutes plus tôt devenait soudain possible.
— Valérie Verrier, formatrice et consultante depuis plus de 30 ans
1. Commencez par votre entourage
Vos premiers clients ne sont pas des inconnus. Contactez chaque personne personnellement, expliquez ce que vous faites et à qui cela peut servir.
2. Définissez précisément votre cible
"Tout le monde peut être mon client" est la pire posture. Plus vous êtes précis, plus il est facile de trouver votre cible et de lui parler.
3. Construisez votre présence LinkedIn
Mettez à jour votre profil pour qu'il parle à votre cible, publiez du contenu utile régulièrement, connectez-vous avec des prospects qualifiés.
4. Demandez des recommandations
Une recommandation vaut 10 appels commerciaux. Après chaque prestation positive, demandez si votre interlocuteur connaît quelqu'un à qui vous pourriez être utile.
5. Offrez un premier contact gratuit
Un rendez-vous découverte gratuit de 30 à 45 minutes lève la barrière de l'engagement.
6. Créez du contenu utile
Un article de blog, une publication LinkedIn... Le contenu vous positionne comme expert et attire des prospects qui vous cherchent.
7. Contactez directement vos prospects
Un message personnalisé, sincère, qui montre que vous avez compris les enjeux de votre interlocuteur peut ouvrir des portes.
8. Collaborez avec d'autres prestataires
Identifiez les prestataires qui interviennent auprès de votre cible sans être en concurrence. Un graphiste, un comptable peuvent vous recommander.
9. Inscrivez-vous sur Google Business Profile
Gratuit, simple, pourtant peu de prestataires locaux le font correctement. Une fiche bien remplie vous rend visible pour les recherches locales.
10. Soyez patient et régulier
Les premiers clients arrivent rarement en une semaine. Ce qui compte, c'est la régularité des actions et la qualité de chaque interaction.
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